Política de privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Mondar AG, Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich, Switzerland (E-mail: info@mondar.ch).

2. Recolha e Armazenamento de Dados Pessoais

Recolhemos dados pessoais fornecidos diretamente por si no momento da reserva, registo ou contacto (nome, morada, e-mail, telefone, dados de pagamento e detalhes específicos do imóvel). Os nossos servidores também registam o endereço IP e logs técnicos.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados é feito de acordo com a LPD suíça e o RGPD:
  • Execução do contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD / Art. 31.º, n.º 2, alínea a da LPD): Para agendar e coordenar serviços com empresas prestadoras independentes e processar pagamentos.
  • Interesse Legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD / Art. 31.º, n.º 1 da LPD): Para segurança da plataforma, gestão de disputas e avaliação de parceiros.
  • 4. Partilha de Dados com Terceiros

    Os dados do serviço são partilhados com a empresa parceira independente de limpeza que foi designada para o serviço, a qual atua como responsável pelo tratamento independente. O processamento de pagamentos é efetuado de forma segura através do Stripe e alojado na Supabase (UE).

    5. Retenção de Dados e os Seus Direitos

    Retemos dados de faturação durante 10 anos nos termos do Código das Obrigações Suíço (Art. 957 OR). Tem o direito de aceder, retificar, eliminar, limitar o tratamento e solicitar a portabilidade contactando info@mondar.ch.